Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 1 Mart 2026

Bu kullanım koşulları, Rafta stok takip ve envanter yönetim uygulamasını ("Hizmet") kullanımınızı düzenler. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

Rafta, küçük ve orta ölçekli işletmeler için stok takip ve envanter yönetim hizmeti sunan bir iOS uygulaması ve web platformudur (panel.rafta.app). Hizmet kapsamında barkod tarama, stok yönetimi, raporlama, ekip yönetimi, gelir-gider takibi ve cari hesap yönetimi özellikleri sunulmaktadır.

2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Hizmeti kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:

• Doğru ve güncel bilgiler vermeyi kabul edersiniz
• Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
• Yetkisiz erişim fark ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmelisiniz

3. Kullanım Kuralları

Uygulamayı kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

• Uygulamayı yürürlükteki yasalara uygun şekilde kullanmak
• Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlamamak
• Uygulamanın altyapısına zarar verecek faaliyetlerde bulunmamak
• Uygulamayı yasa dışı ürün veya hizmetlerin takibi için kullanmamak

Bu kuralların ihlali durumunda hesabınız geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir.

4. Abonelik ve Ücretlendirme

• Ücretsiz Plan: 50 ürüne kadar süresiz ücretsiz kullanım
• Deneme Süresi: Yeni hesaplar 15 gün boyunca tüm Premium özellikleri ücretsiz deneyebilir
• Premium Plan: Aylık ₺79 veya yıllık ₺499
• Business Plan: Aylık ₺149 veya yıllık ₺999

Tüm ödemeler Apple App Store üzerinden işlenir. Abonelikler otomatik olarak yenilenir, iptal işlemi Apple Ayarlar üzerinden yapılabilir.

5. Veri Sahipliği

Uygulamaya girdiğiniz tüm veriler (ürünler, işlemler, müşteri bilgileri vb.) size aittir. Rafta bu verilere yalnızca hizmet sunumu amacıyla erişir. Hesabınızı sildiğinizde tüm verileriniz kalıcı olarak kaldırılır.

6. Hizmet Düzeyi

• Hizmeti mümkün olan en yüksek erişilebilirlikle sunmayı hedefliyoruz
• Bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir
• Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur

7. Sorumluluk Sınırı

Rafta, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz:

• Hizmet kesintileri veya teknik arızalar
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan veri kayıpları
• Üçüncü taraf hizmetlerindeki (Firebase, Apple, Google) sorunlar
• İnternet bağlantı sorunları

Verilerinizin düzenli yedeğini almanızı ve CSV dışa aktarma özelliğini kullanmanızı öneririz.

8. Fikri Mülkiyet

Rafta uygulaması, logosu, tasarımı ve tüm yazılım bileşenleri Rafta'nın fikri mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya tersine mühendislik yapılması yasaktır.

9. Koşul Değişiklikleri

Bu kullanım koşulları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulacaktır. Değişiklikler sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@rafta.app