Kullanım Koşulları
Son güncelleme: Ekim 2026
1. Hizmetin Kapsamı ve Kullanımı
Rafta; işletmeler için bulut tabanlı stok yönetimi, barkodlu hızlı satış (POS), cari hesap ve raporlama hizmeti sunar. Hizmetimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hesap ve Ekip Güvenliği
Hesabınızın ve ekip üyelerinize tanımladığınız yetkilerin güvenliğinden işletme sahibi sorumludur. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız.
3. Paketler ve Abonelik Koşulları
Ücretsiz plan 50 ürüne kadar ve 1 masaüstü POS cihazıyla süresiz kullanılabilir. Rafta Stok ve Rafta Kasa & POS paketleri aylık veya yıllık dönemlerle faturalandırılır. İptal işlemi sonrasında mevcut fatura dönemi sonuna kadar erişim devam eder. İade ve abonelik talepleri için destek@rafta.app ile iletişime geçebilirsiniz.
4. Veri Mülkiyeti ve Yedekleme
Uygulamaya girdiğiniz tüm veriler (ürünler, stok hareketleri, müşteri/tedarikçi bakiyeleri) tamamen işletmenize aittir. Verilerinizi istediğiniz zaman Excel formatında dışa aktarabilirsiniz.
5. Hizmet Sürekliliği
Masaüstü RaftaPOS uygulaması çevrimdışı (offline) çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Planlı bakım çalışmaları öncesinde kullanıcılar bilgilendirilir.
6. Koşulların Güncellenmesi
Bu koşullar hizmet kapsamındaki yeniliklere göre güncellenebilir. Güncel koşullar her zaman bu sayfada yayımlanır.
7. İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için destek@rafta.app adresine veya WhatsApp Destek Hattımıza ulaşabilirsiniz.