Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: Ekim 2026
1. Toplanan Veriler ve Veri Sorumlusu
Rafta (rafta.app ve panel.rafta.app) platformunu kullanırken ad, e-posta adresi ve işletme bilgileriniz hizmetin sunulması amacıyla işlenir. Uygulama içinde girdiğiniz ürün, barkod, stok, kasa ve cari işlem verilerinin tamamı yalnızca işletmenize aittir.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler; stok ve POS senkronizasyonunun sağlanması, hesap yönetimi, düşük stok / SKT / çek-senet bildirimlerinin iletilmesi ve teknik destek süreçleri amacıyla kullanılır. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
3. Veri Güvenliği ve Altyapı
Tüm veriler Google Cloud / Firebase altyapısında (Avrupa — Frankfurt europe-west3 bölgesi) TLS/SSL ve uçtan uca şifreleme standartlarıyla saklanır. Firebase Authentication ve Firestore Security Rules ile her işletmenin verisi izole edilmiştir.
4. Çerezler ve Oturum Yönetimi
Web paneli (panel.rafta.app), güvenli oturum yönetimi ve çevrimdışı çalışma (PWA) için zorunlu kimlik doğrulama çerezleri/token'ları kullanır.
5. 6698 Sayılı KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya hesabınızla birlikte tamamen silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi uygulama içi Ayarlar menüsünden veya destek@rafta.app adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
6. İletişim
Gizlilik politikamız ve veri güvenliği hakkında sorularınız için destek@rafta.app adresinden veya WhatsApp Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.